Produksi
Produksi
KEBIJAKAN AFTERSALES
Layanan juga merupakan produk kami, dan pengguna dianggap sebagai teman kami
| GARIS PRODUK | SERI TEGANGAN RENDAH (380V/220V) | ||
| SERI PRODUK | EC6 | EC5 | SMA |
| TINGKAT DAYA | 0,4—560KW | 0,4—2,2KW | 0,4—2,2KW |
| PERIODE GARANSI | 18 bulan | 18 bulan | 18 bulan |
Perusahaan bertanggung jawab atas pemeliharaan gratis atas kerusakan dan kerusakan peralatan dalam kisaran normal.Masa garansi maksimum drive yang dikirim dari gudang setelah 2018 diperpanjang dari 18 bulan menjadi 24 bulan.Untuk garansi pelanggan di luar negeri, perusahaan akan memberikan suku cadang gratis (tidak termasuk biaya pengiriman) alih-alih memperbaiki di lokasi atau di rumah.
Selama masa garansi, kesalahan yang disebabkan oleh alasan berikut tidak tercakup dalam garansi
1) Kegagalan produk yang disebabkan oleh kegagalan pengguna untuk beroperasi dengan benar sesuai dengan Manual Produk;
2) Kerusakan produk yang disebabkan oleh produk selama transportasi atau invasi eksternal;
3) Pengguna memperbaiki produk tanpa komunikasi dengan pabrikan atau memodifikasi produk tanpa izin, yang mengakibatkan kegagalan produk;
4) Pengguna menggunakan produk di luar ruang lingkup standar produk yang berlaku, menyebabkan kegagalan produk;
5) Kegagalan produk yang disebabkan oleh lingkungan penggunaan pengguna yang buruk;
6) Kerusakan Produk yang disebabkan oleh faktor force majeure seperti gempa bumi, kebakaran, petir, tegangan tidak normal atau bencana alam lainnya;
7) Papan nama, merek dagang, nomor seri, dan tanda lain pada produk rusak atau tidak terbaca.
Tiga informasi berikut harus diberikan saat melaporkan perbaikan
1. Model mesin dan nomor seri (nomor pada baris di bawah barcode)
2. Deskripsi kesalahan.